Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, tekno-star.com üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
Veri Sorumlusu / Satıcı: Tekno-Star Bilgisayar
Adres: Esertepe Mah. Ahmet Şefik Kolaylı Cad. No: 1/A, 06220 Keçiören / Ankara
Vergi Dairesi / No: Yıldırım Beyazıt V.D. / 2470398761
Telefon: 0506 177 79 78 · E-posta: info@tekno-star.com
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; kurumsal faturada unvan ve vergi bilgileri
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade ve talep bilgileri, laptop model/parça kodu gibi uyumluluk soruları
- Finans: ödeme tutarı ve işlem bilgisi (kart bilgileri sitemizde saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir)
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları
- Pazarlama: izin vermeniz halinde e-posta / SMS tercihleri, çerez verileri
2. İşleme Amaçları
- Siparişlerin alınması, faturalandırılması, kargolanması ve teslimi
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İade, değişim, garanti ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün uyumluluk sorularının yanıtlanması
- Yasal saklama, vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız varsa kampanya ve duyuru gönderimi, site kullanım analizi
3. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine; pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler bakımından ise açık rızanıza (m.5/1) dayanılarak işlenir.
4. Toplama Yöntemi
Veriler; sipariş ve üyelik formları, ödeme sayfası, iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Aktarım
Verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde; kargo firması (Aras Kargo), ödeme kuruluşu (PayTR) ve bankalar, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcıları ile yasal talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Analiz ve e-posta pazarlama hizmetlerinin (ör. Google, Mailchimp) sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK m.9’a uygun olarak yapılır.
6. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@tekno-star.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.